Responsable d'Unité Opérationnelle F/H/X

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Descriptif du poste

Dalkia EN (Expertise Nucléaire) est une filiale de DALKIA (20 000 salariés dans le monde – plus de 6 milliards € de CA) et filiale du Groupe EDF. Créée en 2018, Dalkia EN est une entité dédiée à l'activité nucléaire, en forte croissance. Nous employons, aujourd'hui, près de 800 salariés en France répartis sur 23 sites (centrales nucléaires CNPE, Creys, BAMAS,...).

Nos métiers :

• Sur les installations Process des CNPE: Maintenance des systèmes de ventilation et de froid, Maintenance des groupes électrogènes , Exploitation des systèmes de traitement de l’eau , Ingénierie de conception et Grands projets , Fourniture et utilisation d’air comprimé et air respirable , Maintenance électrique, Maintenance des pompes, Expertise, Logistique.
• Sur les bâtiments tertiaires des CNPE : Pilotage des prestataires, Maintenance multi-technique, Services de proximité aux occupants Travaux , Magasins, Logistique de vie
  Nos clients : EDF (DIG, DPN, DIPDE, DTEAM, DP2D, CNEPE, Grand Carénage) , IZIVIA , CYCLIFE, WESTINGHOUSE.

Au sein de la Branche Tertiaire, nous recherchons notre futur Responsable d'Unité Opérationnelle (H/F).

Vos activités principales seront les suivantes :

MANAGEMENT

• Manager son équipe d’encadrants
• Etre garant de la performance individuelle et collective
• Veiller à l'optimisation des moyens humains
• Participer activement à la compilation des données remontant des sites et aux arbitrages
• Mettre en œuvre et animer sur son périmètre la politique Santé-Sécurité de l’Entreprise. Une présence soutenue sur sites est attendue

RELATION CLIENT

• Etre garant de la relation client
• Piloter l'exécution des contrats
• Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils
• Analyser, diagnostiquer, être force de proposition pour les extensions commerciales des contrats en portefeuille

OPERATIONNEL

• Mettre en œuvre la réalisation des prestations contractuelles
• Prendre en compte les recommandations des services supports pour piloter et maintenir les installations
• Etre force de proposition pour l'évolution des installations
• Développer l'activité P6-induit de ses sites et participer à l'élaboration de propositions
• Valider la structure documentaire
• Piloter les fournisseurs et sous-traitants
• Contrôler les prestations réalisées

FINANCE

• Participer à l'élaboration des budgets
• Veiller à l’optimisation des Achats
• Être l’acteur auprès de ses interlocuteurs-client du recouvrement des factures Dalkia EN et de la relance pour l’obtention des PV de réception-Travaux
• Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats (P6)
• Analyser, en lien avec les Managers sur sites, le/la Responsable de Zone et la Direction Financière, les résultats et données d'exploitation de son périmètre

Profil recherché

Profil : Responsable d'unité operationnelle

Niveau de formation : BTS / DUT / DEUST

Niveau d'expérience min. requis : Supérieure à 5 ans

Permis de conduire : Oui

• Analyser et synthétiser des informations
• Connaitre le contexte règlementaire technique
• Connaître et/ou pratiquer les logiciels bureautiques / informatiques
• Connaître les domaines QHSE et contexte réglementaire technique
• Elaborer une stratégie, un plan d’actions
• Travailler en mode transverse
• Maîtrise de la gestion d’une BU sur tous les domaines
• Connaître les processus d’exploitation
• Connaître les types de techniques Dalkia
• Connaître les règles de gestion de l’entreprise
• Bonne maîtrise des outils et logiciels bureautiques et informatiques
• Analyser, diagnostiquer, être force de proposition
• Décider en appréciant les risques
• Gérer les conflits
• Savoir gérer les priorités, être rigoureux
• Faire preuve d’adaptabilité et de flexibilité
• Avoir un esprit d’équipe
• Avoir le sens des responsabilités et de la performance
• Avoir le sens du service client, de la relation commerciale
• Avoir une aisance relationnelle
• Faire preuve de conviction, et avoir un leadership
• Avoir en sa possession les habilitations H0-B0

Conditions d'emploi

Société : Dalkia en région Méditerranée

Intitulé : Responsable d'Unité Opérationnelle (H/F) H/F

Type de contrat : CDI

Catégorie socio-professionnelle : Cadre

Localisation du poste

Région : Occitanie

Département : Aude (11)

Ville : CARCASSONNE (11000)

Pays : France